van contact tot nazorg
Zo werken wij
Van eerste contact tot nazorg — bij Vlekkeloos weet u precies wat u kunt verwachten. We werken snel, flexibel en transparant. Hieronder leest u stap voor stap hoe een samenwerking met ons verloopt.
Stapsgewijs
Het proces
In 6 stappen naar een schoon interieur. Snel, transparant en flexibel — zo verloopt een samenwerking met Vlekkeloos Reiniging.
Offerte aanvragen
U vraagt een offerte aan via het offerte aanvraag formulier op onze website — dat is het makkelijkst. Heeft u liever direct contact? WhatsApp is onze voorkeur, of bel ons gerust.
Wat voor informatie hebben we nodig: Wat er gereinigd moet worden, foto's van de te reinigen objecten, aantallen (stoelen, zitvlakken, m²), plaats en postcode.
Binnen 24 uur contact
We reageren altijd binnen 24 uur met een eerste reactie. Bij een eenvoudige aanvraag kunnen we vaak direct een indicatie geven. Bij een uitgebreide aanvraag bellen we even om de details door te nemen.
Snelle doorlooptijd Gemiddeld heeft u binnen 2 dagen een volledige offerte in handen.
Offerte
We maken een offerte op basis van de foto's en informatie die u heeft gestuurd. Bij vragen bellen we na om de details door te nemen. Voor grotere opdrachten is er de mogelijkheid om langs te komen voor een kennismaking en eventueel 1 meubelstuk als proef te reinigen. U ontvangt een heldere offerte zonder verborgen kosten.
Afspraak inplannen
We plannen de afspraak in op een moment dat u uitkomt. Mocht het voor uw bedrijfsvoering beter uitkomen dat wij 's avonds of in het weekend reinigen, dan regelen we dat graag.
Spoedklus? Dat kunnen we vaak regelen, maar we hanteren dan spoedtarieven.
Reiniging uitvoeren
We komen op de afgesproken tijd met alle benodigde apparatuur. Er moet iemand van 18 jaar of ouder aanwezig zijn. We werken zorgvuldig, efficiënt en met oog voor detail.
Nazorg en evaluatie
Na de reiniging evalueren we samen het resultaat. We bespreken aandachtspunten en adviseren over onderhoudsfrequentie. Voor zakelijke klanten praten we graag over terugkerend onderhoud.
Niet tevreden? Denken we dat herhalen zin heeft? Dan komen we kosteloos terug.
Wat ons onderscheidt
Onze aanpak
Biologisch waar mogelijk, eerlijk over resultaten en altijd oplossingsgericht. Ontdek wat ons onderscheidt.
Biologisch waar mogelijk
Voor meubels gebruiken we biologisch afbreekbare producten van James B.V. — veilig voor kinderen, huisdieren en het milieu. Voor vloeren gebruiken we professionele reinigingsmiddelen die zijn afgestemd op het type vloer (tapijt, PVC, marmer, sportmatten). Deze zijn niet altijd biologisch, maar wel van topkwaliteit.
Op maat per situatie
Elke vlek en elke stof is anders. We stemmen onze aanpak af op het materiaal, de vervuiling en uw wensen. Microvezel vraagt een andere behandeling dan fluweel, en een oude rode wijnvlek is anders dan algemene slijtage.
Eerlijk over resultaten
We geven geen garantie op vlekverwijdering. In 90% van de gevallen krijgen we vlekken eruit, maar sommige vlekken zitten te diep, zijn te oud of zijn eigenlijk verkleuring van de stof. We zijn altijd eerlijk: als we denken dat herhalen geen zin heeft, zeggen we dat direct.
Flexibel en oplossingsgericht
Avond of weekend? Spoedklus? Een uitdaging buiten ons directe vakgebied? We denken altijd mee en zoeken naar oplossingen — ook als iets niet standaard is.
Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag? De kans is groot dat we hem hieronder beantwoorden. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Ja, er moet iemand van 18 jaar of ouder aanwezig zijn om ons binnen te laten en eventuele vragen te beantwoorden. We zorgen dat we zo min mogelijk overlast veroorzaken.
Dat hangt af van onze planning. We kunnen helaas geen beloftes maken, maar we proberen altijd zo flexibel mogelijk te zijn.
Ja, als er echt spoed achter zit. We hanteren dan spoedtarieven. Neem contact op voor meer informatie.
- Sproei-extractiemachine voor banken, stoelen, boxsprings en auto-interieur (werkt op waterbasis),
- Tapijtreiniger (Kärcher) voor vloerkleden en vaste vloerbedekking,
- Schijfsmachine, waterzuiger en schrobzuigmachine voor harde vloeren zoals PVC, marmer en houten vloeren
De droogtijd is ongeveer 12 uur voor meubels en vloeren, 24 uur voor auto-interieur.
Wij werken door heel Nederland. Onze focus ligt op Gelderland en Overijssel (Apeldoorn, Deventer, Zutphen, Arnhem), maar we nemen ook opdrachten aan in andere regio’s — afhankelijk van de grootte van de opdracht. Binnen 25 km van Apeldoorn rijden we gratis aan, daarbuiten berekenen we €0,29 per km.
Ja, het is mogelijk om reiniging uit te voeren buiten kantoortijden of in het weekend zodat uw bedrijf geen hinder heeft. Dit gaat op afspraak. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Dat hangt af van wat we reinigen.
- Een stoel duurt gemiddeld 10-20 minuten,
- Een 3-zits bank ongeveer 45 minuten,
- Tapijt 2 x 3 meter ongeveer 15 minuten,
- Een boxspring 30 minuten,
- Auto-interieur ongeveer minuten.
Klaar voor een vlekkeloos interieur?
Vraag vandaag nog een vrijblijvende offerte aan
Binnen twee werkdagen heeft u een offerte. Bij akkoord plannen we u in op dag en tijd dat het het beste voor u uitkomt.
